Мы ценим прозрачность и безопасность каждой сделки. Чтобы процесс покупки климатического оборудования GiantSteam был для вас максимально комфортным и юридически защищенным, мы работаем по системе безналичного расчета.
Такой формат гарантирует сохранность ваших средств, исключает риски, связанные с наличным оборотом, и предоставляет полный пакет бухгалтерских документов. Мы работаем по ЭДО (электронному документообороту).
- Безналичный расчет
перевод на расчетный счет - Оплата в рублях
для юрлиц, ИП и физлиц - Полный пакет документов
работаем по ЭДО - Быстрое зачисление
обычно 1–3 рабочих часа
Как происходит оплата
Оплата заказа производится покупателем в безналичной форме — путем перечисления денежных средств на расчетный счет продавца.
Оплата производится в рублях (RUB).
Этапы
Оформление заказа
Вы оставляете заявку на сайте или связываетесь с менеджером. Мы согласовываем комплектацию, стоимость и сроки.
Выставление счета
После подтверждения заказа мы формируем счет на оплату. Счет с реквизитами для оплаты направляем на ваш e-mail или через ЭДО.
Перечисление средств
Вы перечисляете сумму по выставленному счету на наш расчетный счет — реквизиты для оплаты указаны в счете.
Подтверждение и отгрузка
Обязательство Покупателя по оплате считается исполненным с момента зачисления суммы на расчетный счет Продавца. Как только средства поступят, мы подготовим товар и передадим его на отгрузку.
Сроки и варианты получения оборудования после оплаты — на странице «Условия доставки».
Документооборот и закрывающие документы
Мы понимаем, как важна корректная отчетность для вашей бухгалтерии. Вместе с оборудованием (или сразу после его оплаты) мы предоставляем полный пакет оригиналов документов:
- Счет на оплату
- Товарная накладная (ТОРГ-12), счет-фактура или УПД (универсальный передаточный документ)
- Договор, спецификация (при необходимости)
- Паспорта и сертификаты на оборудование GiantSteam
Работаем по ЭДО. Счет, УПД и другие закрывающие документы можем направить через систему электронного документооборота. Также документы могут быть переданы вместе с грузом, отправлены курьерской службой.
Сроки зачисления
- Внутри банков РФ
- При оплате между российскими банками средства обычно поступают на наш расчетный счет в течение 1–3 рабочих часов.
- Межбанковский перевод
- Срок может составлять до 3 рабочих дней в зависимости от банка-отправителя.
Назначение платежа
При заполнении платежного поручения, пожалуйста, указывайте номер счета или договора в графе «Назначение платежа» — это ускорит идентификацию платежа нашей бухгалтерией.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли оплатить заказ наличными при получении или банковской картой на сайте?
Нет, мы работаем исключительно по безналичному расчету. Это продиктовано спецификой поставки сложного инженерного оборудования и обеспечивает максимальную юридическую и финансовую безопасность обеих сторон.
Я физическое лицо. Могу ли я оплатить счет из личного кабинета моего банка?
Да, конечно. Вы можете оплатить выставленный счет через приложение или онлайн-банк вашего банка, введя реквизиты вручную.
Когда я получу оригиналы закрывающих документов?
Если вы работаете по ЭДО, подписанные закрывающие документы направим через систему электронного документооборота в день отгрузки. Бумажные оригиналы отправляются вместе с оборудованием: если доставка осуществляется транспортной компанией, пакет документов вкладывается в груз. Также мы можем направить сканы подписанных документов по e-mail, а оригиналы выслать Почтой России или СДЭК по запросу.
Что делать, если деньги списались со счета, но оплата не подтверждена?
Пожалуйста, свяжитесь с вашим персональным менеджером или отправьте скан/фото платежного поручения на info@giantsteam.ru. Мы вручную идентифицируем платеж и подтвердим ваш заказ в течение 1 рабочего дня.
Остались вопросы по оплате?
Наши менеджеры подготовят счет, ответят на вопросы по документам и помогут оформить заказ.